Rezervujte si ubytování přímo u hostitele

Rezervujte si prázdninové apartmány a rekreační domy bezpečně přes BookNoFees

Najděte si ubytování, domluvte se přímo s hostitelem a proveďte rezervaci přes BookNoFees. Zde se dozvíte, jak funguje platba a co dělat, pokud narazíte na nějaké problémy.

Objevte možnosti ubytování

Krok za krokem

Čtyři kroky k provedení rezervace.

Najděte si ubytování

Vyberte si cíl cesty, termín pobytu a počet hostů. Porovnejte fotografie, polohu a vybavení. Počáteční ceny uvedené na kartách ubytování nepředstavují cenovou nabídku pro váš konkrétní pobyt.

Ptejte se přímo

Vyhovuje vám čas příjezdu? Je bazén soukromý? Před rezervací se obraťte na hostitele prostřednictvím služby BookNoFees a upřesněte, co je pro vás důležité.

Zkontrolujte cenu a podmínky

Zkontrolujte prosím celkovou částku za vybrané termíny pobytu, podmínky zrušení rezervace a podrobnosti o ubytování. Náš poplatek je již zahrnut v zobrazené ceně ubytování. Volitelné doplňkové služby jsou uvedeny samostatně.

Proveďte rezervaci a obdržíte potvrzení

V závislosti na typu ubytování můžete buď odeslat žádost o rezervaci, nebo využít možnost okamžité rezervace. Smlouva o ubytování se uzavírá přímo mezi vámi a hostitelem. Potvrzení rezervace je závazné.

Při podávání žádosti o rezervaci

Celková částka je nejprve na vaší kartě rezervována. Hostitel má na odpověď maximálně 48 hodin. Pokud je žádost přijata, částka se strhne; pokud je zamítnuta nebo nedojde k žádné odpovědi, rezervace se zruší.

Pro okamžitou rezervaci

Celková částka bude stržena ihned během platebního procesu. Jakmile bude platba potvrzena, rezervace se stává závaznou. Potvrzení rezervace si prosím uschovejte.

Rezervujte s rozmyslem

Na co je třeba pamatovat při rezervaci.

Upřesněte podrobnosti

Zkontrolujte polohu, fotografie a popis. Pokud se některé údaje navzájem odporují nebo není jasný postup předání klíčů, požádejte o vysvětlení ještě před provedením rezervace.

Platba na platformě

Nenechte se při rezervaci ubytování nikým donutit k platbě mimo platformu BookNoFees. Neobvyklý časový tlak nebo náhlá změna platební adresy jsou důvody, proč transakci pečlivě zkontrolovat.

Dohody o dokumentech

Využijte funkci zasílání zpráv a uložte si potvrzení rezervace. Tak budete mít snadný přístup k důležitým informacím o vašem ubytování a pobytu.

Problémy ihned nahlaste

Pokud narazíte na závažný problém, nečekejte až do konce pobytu. Kontaktujte hostitele a nahláste problém prostřednictvím služby BookNoFees.

Tyto kroky pomáhají snížit rizika. Nezaručují však, že při každé rezervaci proběhne vše bez problémů.

Teprve po provedení plánované odbavení

Kdy budou vaše peníze převedeny?

Platba při rezervaci a platba hostiteli jsou dva samostatné kroky. Hostitel neobdrží částku za rezervaci v okamžiku, kdy rezervaci provedete.

U zavedených hostitelů je výplata uvolněna automaticky 48 hodin po dohodnutém čase příjezdu na místo určení. Další lhůty pro výplatu najdete níže.

Zkušení hostitelé

Platba bude uvolněna 48 hodin po plánovaném čase přihlášení.

První tři pobyty hostitele

Prostředky budou uvolněny 24 hodin po odhlášení, nejpozději však sedm dní po přihlášení.

Pobyty na 28 a více nocí

Platba hostiteli se provádí v měsíčních splátkách. Výše uvedené termíny se vztahují na první splátku.

Buďte v obraze předem a cestujte bez stresu

Dvě věci, které byste si měli ověřit před provedením rezervace.

Mohu svou rezervaci zrušit bez poplatku?

To závisí na podmínkách vaší rezervace a na případných doplňkových službách, které jste si vybrali. Před provedením platby si zkontrolujte podmínky zrušení rezervace a zjistěte, které částky jsou vratné. Nepředpokládejte, že každou rezervaci lze zrušit bezplatně.

Na co si musím dávat pozor, pokud jde o kauci?

V inzerátu si ověřte, zda se vyžaduje kauce, jaká je její výše a jaká jsou pravidla pro její zaplacení a vrácení. Veškeré dotazy si před provedením rezervace vyjasněte přímo s hostitelem. Kauce se platí odděleně od platby za ubytování.

Pokud se něco pokazí

Ozvěte se nám.
Čím dříve, tím lépe.

Je ubytování nepřístupné nebo se výrazně liší od popisu? Kontaktujte hostitele a problém ihned nahlaste prostřednictvím služby BookNoFees.

  1. Popište problém. Zapište si, co se stalo a kdy.
  2. Uložte si podkladové dokumenty. Fotografie a zprávy pomáhají objasnit okolnosti případu.
  3. Nahlásit to přes BookNoFees. Otevřete svou rezervaci a pomocí funkce hlášení informujte společnost BookNoFees.

Nevyřešené stížnosti mohou způsobit zpoždění platby, dokud nebude záležitost objasněna. Podání stížnosti automaticky nevede k vrácení peněz; o tom, zda bude vrácení peněz schváleno, rozhodují konkrétní okolnosti a platné smluvní podmínky. K zpoždění platby mohou přispět i další důvody zadržení platby.

Je všechno v pořádku?

Teď už zbývá jen vybrat si cíl cesty.

Prohlédněte si ubytování, které nabízejí naši hostitelé, a najděte si ideální místo pro svůj příští výlet.

Zobrazit všechna ubytování

Na této stránce je celý postup vysvětlen. Oficiální pravidla týkající se rezervací, zrušení, plateb a poplatků najdete v našich Podmínky používání a podmínky rezervace .